шесть покупателей · пять вопросов
Найди свою строку
Пять вопросов: чей бюджет, за что платишь, во что обходится ошибка, кто решает и сколько стоит вопрос. По ним видно, почему микробизнес и физлица нельзя продавать одинаково.
- Чей бюджет
- личные деньги владельца, без ИТ-отдела
- За что платит
- решённую задачу «чтобы работало»
- Цена ошибки
- потерянные 3–15К, но и доверие
- Кто решает
- один человек, сразу
- Цена вопроса
- 3–15К в поле (медиана 4К)
- Чей бюджет
- операционный, есть ИТ-бюджет
- За что платит
- измеримый эффект на процесс
- Цена ошибки
- срыв процесса, потеря месяца
- Кто решает
- владелец + руководитель процесса
- Цена вопроса
- 50К–1,5 млн ₽ прайс
- Чей бюджет
- капитальный, годовой цикл
- За что платит
- безопасность, интеграции, ответственность
- Цена ошибки
- остановка процесса, репутация
- Кто решает
- совет, безопасность, закупка
- Цена вопроса
- от 3 млн ₽
- Чей бюджет
- личный кошелёк, разовая покупка
- За что платит
- настроить, научить, помочь один раз
- Цена ошибки
- небольшие деньги, эмоция важнее
- Кто решает
- сам человек, импульсивно
- Цена вопроса
- сотни–единицы тысяч ₽
- Чей бюджет
- бюджетный, по регламенту 44/223-ФЗ
- За что платит
- соответствие требованиям и охват
- Цена ошибки
- нарушение регламента, проверки
- Кто решает
- конкурсная процедура
- Цена вопроса
- контракт по закупке
- Чей бюджет
- личные сбережения на смену профессии
- За что платит
- навык + инструмент + первый клиент
- Цена ошибки
- потраченное время и деньги на курс
- Кто решает
- сам, 30–39 лет — пик смены
- Цена вопроса
- курсы 10–100К ₽
Реестр МСП (ФНС, 10.06.2026) · ПСБ/Опора/RSBI (08.2026) · Авито.Услуги (08.2026) · Минтруд (18.09.2026) · ВШЭ/Росстат (06.2026) · Яков и Партнёры (2025)
доказательство · карта отрасли
Цепочка: кто что делает, пока агент доходит до тебя
Слева — кто платит. В центре — модели, облака и люди, которые собирают агента. Справа — что происходит после запуска и что получает бизнес. Консультанты зовут это цепочкой ценности (value chain).
Ленты — связи, не рубли · жми на узел — откроется карточка с источником · красная линия — где рвётся цепочка
Весь рынок · выбери, кто ты — на карте останется твоё · выбрать ↑
Пять звеньев, а не один рынок
Деньги заказчика идут слева направо, через сборку к результату. Пунктир снизу — кто кому помогает и мешает: конструктор отбирает заказы у фрилансера, платформа учит клиента собирать самому (по-английски — value net).
Выбери, кто ты — на карте останется твоё.
Откуда цифры
Жми на узел — у каждого источник и дата. Где рублёвого объёма нет, карта не рисует ложную толщину.
Как меняется чек по цепочке
Это не единая шкала рынка, а видимые диапазоны разных этажей.
Где проходит путь
Одна и та же отрасль, разные маршруты покупателя.
средний бизнес
микробизнес
физлица
госсектор
свичеры
конструктор
подрядчик
студия
интегратор
поддержка
доработки
полная цена агента · первый год
Дешёвый интеллект — дорогая автоматизация
Полная цена агента за год — сборка, токены, сервер, поддержка и твоё время. Консультанты зовут это TCA. Мышление стоит копейки: 30 млн токенов в месяц — 6–15 тыс ₽. Дорогая — работа вокруг: собрать, встроить, принимать, поддерживать. Поэтому «цена модели» — это 6–25% полной цены автоматизации, а не она сама.
Расчёт по открытым диапазонам: AiBotManager 22.09.2026 (разовая сборка 10–200К, API 1,5–15К/мес, хостинг 0,5–3К/мес, поддержка 5–30К/мес) · Хабр 08.2026 (классы систем 50К–3 млн). Экономия: полставки оператора ~25К ₽/мес. Верхняя граница: верна только для агентов, которые реально работают — 85–93% внедрений до эксплуатационной стадии не доходят.
что считать готовым · по звеньям
У каждого звена свой ответ на «что считается готовым»
Одно и то же слово «результат» в разных звеньях означает разное. Заказчик ждёт снятую с себя задачу, исполнитель — подписанную приёмку, платформа — активного пользователя. Несовпадение этих ответов — и есть зона разрыва на карте.
«Моя рутина снята, я не думаю об этом». Проверка простая: заказчик перестаёт напоминать и пользуется сам.
работающий агент в его канале: телефон, WhatsApp, CRM — не демо и не презентация
подписанный акт или закрытая сделка; часто — просто тишина и продолжение оплаты
агент отвечает в срок, ошибок меньше порога, нагрузка не роняет сервис; модель ведёт себя предсказуемо
договор на поддержку (SLA) и лимиты: доступность, задержка ответа, квоты токенов, приватность данных
дашборд доступности, журнал инцидентов, квитанция о списании по токенам
агент прошёл оговорённые сценарии на реальных данных заказчика и передан с инструкцией; новая норма мелких исполнителей — оплата после живого демо в системе заказчика
демо на данных заказчика + переданные доступы, инструкция, база знаний
принятые работы, чек или закрытие сделки; кейс для портфолио исполнителя
агент живёт без ручного спасения: ошибается редко, ошибки исправляются по регламенту. Проверка зрелости — «работает на второй месяц», она проходит реже, чем «прошёл демо»
SLA поддержки, журнал доработок, обновлённая база знаний, обучение персонала
ежемесячный отчёт или тикеты; по полю — чаще переписка в мессенджере
деньги или время: сэкономленные часы × ставка, рост конверсии, уменьшенный штат на рутине
цифра до/после в деньгах или часах; у МСБ честный формат — «чувствую, что легче», не измерено
9% видят эффект больше 5% EBITDA — измеренный эффект остаётся редкостью
Разрыв сместился глубже. Приёмка на сдаче продаётся всё чаще: демо до оплаты и «не работает — не платишь» стали валютой мелких исполнителей (n8n-сообщество, авг–сен 2026: диагностика $95–99, пилоты $150–249 pay-if-it-works); на Kwork в работу за 500₽ уже включены тестирование и базовая поддержка; платформы раздают чек-листы (Альбато — 10 шагов, ЭТОЧАТБОТ — 20 тестовых вопросов); клиенты-интеграторы переносят критерии приёмки в договор (КТ.Тим).
Но pay-if-it-works закрывает сдачу, не жизнь после: ретейнер с мониторингом и процедурой инцидентов — всё ещё апсейл, а не стандарт. Болезненный вопрос переехал из «работает ли на демо» в «кто чинит на второй месяц».
Выборка поля: Kwork, Авито, Профи (15.09.2026) · n8n-сообщество: волна pay-if-it-works (авг–сен 2026) · Яков и Партнёры: 6 критериев агентности, среди 12 российских продуктов нет готовых агентов (30.07.2026) · 9% видят эффект >5% EBITDA (2025) · чек-листы: Альбато (19.09), ЭТОЧАТБОТ, КТ.Тим (24.07), aiopermodel (15.08)
n8n: fix or build — or you don't pay ↗КТ.Тим: чек-лист выбора подрядчика ↗aiopermodel: gate-чеклисты внедрения ↗Альбато: чек-лист 10 шагов ↗ЭТОЧАТБОТ: 20 тестовых вопросов ↗
что это значит для тебя